SALTA (Redacción) – Federico Nuñez Burgos es el secretario de la Defensoría del Pueblo. Se trata de una institución que brinda defensa, protección e información a los habitantes de la ciudad. El mismo está a cargo del Concejo de la Ciudad de Salta y los diferentes trámites que realiza son gratuitos sobre consultas tanto a público como privado.
Bien lo dice el nombre, se trata de una organización que tiene como fin proteger a la ciudadanía ante el abuso de las autoridades públicas o las diferentes compañías, más allá del carácter propio que tenga. La Defensoría se ubica en la sede de calle 25 de Mayo y Entre Ríos. También cuenta con un Centro Comunitario de Mediación que brinda el mismo servicio pero para la resolución de conflictos en temas de familias, patrimonio, problemas vecinales, etc.
A su vez, la atención al público se realiza de lunes a viernes de 9 a 14 horas aunque también ofrecen otras vías de comunicación. Para hacer consulta a través de internet está disponible el correo defensoriadelpueblosalta@gmail.com y el número de teléfono 387 5567758.
El actual comisionado de la Defensoría del Pueblo es Federico Núñez Burgos, quien aclaró que se llevan a cabo diferentes tipos de consultas y reclamos. Entre ellos todo lo referido a prestación de servicios públicos municipales, luz, agua y gas, privados ante entidades bancarias, obras sociales, mediación, asesoramiento jurídico y denuncias por falta de asistencia médica.
También ofrecen servicio para los inquilinos
Asimismo, también se cubrió a través de la Oficina de Asesoramiento al Inquilino asesorando sobre diferentes problemáticas contractuales. Además, Nuñez Burgos y todo el equipo de la Defensoría jugó un rol clave en la audiencia nacional por el aumento de gas donde se reclamó por mejoras en la calidad del servicio. También se volvió a plantear el reclamo para que haya tarifa diferenciada para zonas frías y que continúen los beneficios a los clubes y entidades sociales.
